Guía en dekitabi @dekitabi

Recibir pagos

Los pagos en dekitabi son muy sencillos. Por cada servicio que vendas, dekitabi transferirá el 90% del valor a tu saldo de dekitabi. Se descontará el 10% del importe en concepto de cargo por servicio. Los guías no tienen restricciones en cuanto a las tarifas que fijan por sus servicios.
El pago se realizará automáticamente luego de que el viajero haya evaluado el tour/guía o 5 días después de finalizar el tour.

Recibir transferencias

Configurar una cuenta bancaria para recibir transferencias.

Para que recibas los fondos, dekitabi realiza los pagos a tu cuenta bancaria. Las transferencias se realizan automáticamente todos los viernes (hora de Tokio). En la mayoría de los casos, cuando empieces a recibir pagos de viajeros con dekitabi, recibirás tu primer pago entre los 7 y 14 días después de recibir tu primer pago con éxito. El primer pago puede tardar más por varias razones. El procesamiento de los pagos posteriores se realiza de acuerdo con el calendario de transferencias de tu cuenta.

Añadir los datos de tu cuenta bancaria

TIPOS DE CUENTAS BANCARIAS ADMITIDAS

Puedes utilizar cualquier cuenta bancaria ordinaria (普通預金口座) a tu nombre o al de tu entidad jurídica en cualquier institución financiera japonesa, incluidos bancos grandes (como SMBC y MUFG), bancos de internet (como Rakuten Bank o PayPay Bank) y Japan Post Bank. No se admiten para pagos en Japón los servicios de cuentas bancarias virtuales que no abren cuentas a tu nombre, como Wise y Payoneer.

• Información de cuenta bancaria
  Datos de ejemplo
• Nombre del Banco
  いろは銀行
• Sucursal Bancaria
  456 (3 characters)
• Cuenta Bancaria
  1234567 (7-8 characters)
• Nombre del Destinatario
  ヤマダハナコ

Actualizar los datos de tu cuenta bancaria

Puedes actualizar los detalles de tu cuenta bancaria o agregar una nueva cuenta bancaria en cualquier momento en la configuración de tu cuenta dekitabi. Para acceder a ella, ve al menú emergente 'Cuenta' desde tu foto de perfil en la esquina superior derecha del sitio web y haz clic en 'Información personal'. Haz clic en el botón de 'Editar' que aparece junto a tu cuenta bancaria para cambiar tu información.

Calendario de transferencias

Los pagos se efectuarán en un plazo de 3 a 7 días laborables, excepto en Brasil (tardará 30 días naturales) y Japón (se efectúa automáticamente todos los viernes (hora de Tokio)). Normalmente llegan a tu cuenta bancaria al día siguiente.

Fallos de transferencias

Si tu cuenta bancaria no puede recibir una transferencia por cualquier motivo, tu banco nos devolverá los fondos. El banco puede tardar hasta 5 días laborables más en devolver la transferencia e informarnos de que ha fallado. Si esto ocurre, por favor ponte en contacto con nosotros. Para garantizar que los datos de tu cuenta bancaria son correctos, deberás volver a introducirlos si la transferencia falla. Tras volver a introducir los datos de tu cuenta bancaria, intentaremos realizar la transferencia de nuevo en el siguiente intervalo de transferencia programado. Las transferencias fallidas aparecerán como 'Fallida' en tu lista de transferencias