キャンセルポリシー

予約はガイドに受付した後に決済されます. ただし、その後、ご都合でツアーをキャンセルされる場合は、ツアー代金にキャンセル料がかかる場合があります。*

ガイドの判断で予約をキャンセルされた場合、ツアー代金の100％払い戻しが行われます（サービス料は除く）。

キャンセル料金は東京現地時間に基づいて計算されます。

キャンセル料金

• ご利用日 8日前までのキャンセル料
  0%
• ご利用日 2〜7日前のキャンセル料
  30%
• ご利用日 1日前までのキャンセル料
  50%
• ご利用日 0日前までのキャンセル料
  100%

*キャンセル料が発生しない場合でも、サービス料（10%）は返金されません。