dekitabiのガイド @dekitabi

dekitabiでは安全な支払いと入金にStripeを使用しています

Stripeを使用している他企業:

支払の受け取り

ツアーを案内した後にdekitabiはツアー代金の90%をdekitabiアカウントの残高に振り込みます。その際、ツアー代金の10%がサービス料として差し引かれます。ガイドが設定するガイド代金について、制限はありません。
dekitabiアカウントの残高に振り込みは、観光客がツアー・ガイドをレビューした後、またはツアー終了日から5日後に自動的に行われます。

入金の受け取り

入金を受け取るための銀行口座を設定します。

dekitabiは、ガイドの追加した銀行口座に入金します。毎週金曜日(東京時間)に自動的に入金が行われます。ほとんどの場合、dekitabiを使用して本番環境で顧客からの支払い処理を開始すると、成功した最初の支払いを受け取ってから最初の入金を受領するまでに 7 ~ 14 日かかります。多くの理由によって、最初の入金には日数が若干長くかかります。以降の入金の処理は、入金スケジュールに従って行われます。

銀行口座の追加

サポートされる銀行口座の種類

都市銀行 (三井住友銀行や三菱 UFJ 銀行など)、ネット銀行 (楽天銀行や PayPay 銀行など)、ゆうちょ銀行など国内金融機関の普通預金口座のご利用が可能です。口座名義がアカウント保有者の法人名または個人名と一致していることをご確認ください。アカウント保有者名と相違があるバーチャル口座 (Wise や Payoneer) はご利用になれません。

  • 銀行口座情報
    サンプルデータ
  • 銀行名
    いろは銀行
  • 支店コード
    456 (3 characters)
  • 銀行口座
    1234567 (7-8 characters)
  • 口座名義人名
    ヤマダハナコ

銀行口座情報の更新

dekitabiアカウントの設定で、いつでも銀行口座の詳細を更新したり、新しい銀行口座を追加したりできます。アクセスするには、ウェブサイトの右上にあるプロフィール画像からポップアップメニューの「アカウント」にアクセスして個人情報にクリックします。銀行口座の横に表示される編集ボタンをクリックして、銀行情報を変更します。

入金スケジュール

入金は毎週金曜日 (東京時間) に自動的に行われます。 通常、翌日までに銀行口座に届きます。

入金の失敗

銀行口座が何らかの理由により入金を受け取れない場合、銀行から dekitabiに売上が戻されます。この処理ではエラーが返され、失敗の原因が示されます。銀行から売上が戻され、入金の失敗が通知されるまでに、最長でさらに 5 営業日かかる場合があります。入金が失敗した場合は、銀行口座の詳細を再入力して、これらが正しいことを確認する必要があります。銀行口座の詳細が再入力された後、dekitabiは次に予定されている入金期間に再度入金を試行します。入金が失敗した際、最初は入金状態が 入金済みと表示され、その後 (5 営業日以内)、失敗に変わることがあります。